Политика конфиденциальности

I. Общая информация

Конфиденциальность ваших персональных данных является одним из главных приоритетов компании S.R.L. ZUEV INVEST, 1010600044570, мун. Кишинэу, сектор Центру, ул. Асаки Г., 62, кв. 22, IBAN MD51AG000000022511630654, выступающей в качестве оператора данных.
Этот документ предназначен для того, чтобы проинформировать вас о обработке ваших персональных данных в контексте использования веб-сайта dogtas.md («Сайт»).

II. Категории обрабатываемых персональных данных

II.1. Если вы являетесь клиентом Сайта, S.R.L. ZUEV INVEST будет обрабатывать ваши персональные данные, такие как имя и фамилия, телефон, адрес электронной почты, адрес для выставления счета, адрес доставки, информацию о том, как вы используете Сайт, например, ваше поведение/предпочтения/привычки в рамках S.R.L. ZUEV INVEST, а также любые другие категории данных, которые вы предоставляете напрямую при создании учетной записи, размещении заказа на Сайте или любым другим способом, который вытекает из использования Сайта.

Если вы используете свою учетную запись Facebook или Google для создания учетной записи на Сайте, S.R.L. ZUEV INVEST обработает следующие общедоступные данные вашего профиля, отображаемые этими приложениями: имя пользователя и адрес электронной почты.

В случае если вы решите создать учетную запись непосредственно перед завершением заказа на Сайте, у вас будет запрошен адрес электронной почты, на основе которого будет автоматически создана учетная запись. Если вы не завершите заказ, адрес электронной почты и другие предоставленные данные не будут сохранены компанией S.R.L. ZUEV INVEST, а учетная запись будет автоматически удалена.

II.2. Если вы являетесь посетителем Сайта, S.R.L. ZUEV INVEST будет обрабатывать ваши персональные данные, которые вы предоставляете напрямую при использовании Сайта, например данные, предоставленные через раздел «Контакты» / «Вопросы» / «Жалобы», если вы связываетесь с нами таким образом.

III. Цели и основания обработки данных

III.1. Если вы являетесь клиентом Сайта, S.R.L. ZUEV INVEST обрабатывает ваши персональные данные следующим образом:

  • для выполнения договорных отношений между вами и S.R.L. ZUEV INVEST, а именно для приема, подтверждения, отправки и выставления счета за размещенный на Сайте заказ, информирования вас о статусе заказа, организации возврата заказанных товаров и т. д.

Основание: Обработка ваших данных в этой цели основана на договоре, заключенном между вами и S.R.L. ZUEV INVEST, определенном в Положениях и Условиях. Предоставление ваших персональных данных необходимо для выполнения данного договора. Отказ от предоставления данных может привести к невозможности выполнения договорных обязательств между вами и S.R.L. ZUEV INVEST.

  • для выполнения юридических обязательств, возложенных на S.R.L. ZUEV INVEST, в контексте предоставляемых услуг через Сайт, включая обязательства в налоговой сфере и в области архивирования.

Основание: Обработка ваших данных для этой цели является необходимой на основании юридических обязательств. Отказ от предоставления данных может привести к невозможности выполнения S.R.L. ZUEV INVEST своих законных обязательств и, следовательно, к невозможности предоставления услуг через Сайт.

  • для маркетинговых активностей, а именно для отправки коммерческих сообщений по электронной почте или SMS о продуктах и услугах, предлагаемых S.R.L. ZUEV INVEST через Сайт.

Основание: Обработка ваших данных для этой цели осуществляется на основе вашего согласия, если вы решите его предоставить.

Вы можете выразить свое согласие на обработку данных для этой цели, отметив соответствующее поле при создании учетной записи или позже в разделе «Моя информация». Для отказа от получения таких сообщений вы можете воспользоваться опцией в конце каждого электронного письма/SMS с коммерческими сообщениями. Также можно отказаться от подписки через раздел «Моя информация».

Предоставление данных для этой цели является добровольным. Отказ от предоставления согласия на обработку данных для этой цели не будет иметь негативных последствий для вас.

  • для проведения различных анализов и отчетов о функционировании Сайта, создания профилей предпочтений пользователей, главным образом для улучшения опыта на Сайте.

Основание: Обработка данных для этой цели осуществляется на основе законного интереса S.R.L. ZUEV INVEST в постоянном улучшении клиентского опыта на Сайте. Предоставление данных для этой цели является добровольным. Отказ от предоставления данных не повлияет на вас негативно.

III.2. Если вы являетесь посетителем Сайта, S.R.L. ZUEV INVEST обрабатывает ваши персональные данные следующим образом:

  • для маркетинговых активностей, а именно для отправки сообщений по электронной почте или SMS о продуктах и услугах компании S.R.L. ZUEV INVEST через Сайт.

Основание: Обработка ваших данных для этой цели осуществляется на основе вашего согласия, если вы решите его предоставить.

Вы можете дать согласие через заполнение формы подписки на рассылку, доступной на Сайте. Для отказа от подписки используйте опцию в конце каждого электронного письма/SMS.

Предоставление данных для этой цели является добровольным. Отказ от предоставления согласия не будет иметь негативных последствий для вас.

  • для обработки жалоб, претензий, а также для мониторинга трафика и улучшения вашего пользовательского опыта на Сайте.

Основание: Обработка данных для этой цели основана на законном интересе S.R.L. ZUEV INVEST обеспечивать корректное функционирование Сайта, а также постоянно улучшать опыт посетителей, в том числе решать различные комментарии, вопросы или жалобы.

Предоставление данных для этой цели является добровольным. Отказ от предоставления данных не повлечет за собой негативных последствий для вас.

IV. Период обработки ваших данных

В общем случае S.R.L. ZUEV INVEST будет обрабатывать ваши персональные данные столько, сколько необходимо для достижения вышеуказанных целей обработки.

Если вы являетесь клиентом, мы будем обрабатывать ваши данные в течение всего срока договорных отношений и после этого в соответствии с юридическими обязательствами S.R.L. ZUEV INVEST (например, в случае финансовых и бухгалтерских документов срок хранения, предусмотренный законодательством, составляет 10 лет с момента окончания финансового года, в течение которого документы были составлены).

Если вы отзываете свое согласие на обработку данных для маркетинговых целей, S.R.L. ZUEV INVEST прекратит обработку ваших данных для данной цели, однако это не повлияет на предыдущие обработки, осуществленные на основании вашего согласия до его отзыва.

V. Передача персональных данных

Для выполнения целей обработки S.R.L. ZUEV INVEST может передавать ваши данные партнерам, третьим лицам или организациям, которые поддерживают S.R.L. ZUEV INVEST в своей деятельности через Сайт (например, курьерским службам, поставщикам IT-услуг), или центральным/местным государственным органам в следующих ситуациях, включая, но не ограничиваясь:

  • для администрирования Сайта;
  • в ситуациях, когда такая передача необходима для предоставления призов или других преимуществ пользователям, полученных в результате участия в рекламных кампаниях, организованных S.R.L. ZUEV INVEST через Сайт;
  • для поддержания, персонализации и улучшения работы Сайта и услуг, предоставляемых через него;
  • для анализа данных, тестирования и исследований, мониторинга использования и активности, разработки функций безопасности и аутентификации пользователей;
  • для отправки маркетинговых сообщений в соответствии с законодательными нормами;
  • в случаях, когда передача персональных данных предусмотрена законом и т.д.

VI. Передача персональных данных за границу

S.R.L. ZUEV INVEST не передает персональные данные клиентов третьим компаниям или за пределы страны.

VII. Ваши права

В соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных, как субъект данных, вы имеете следующие права:

  • Право на информацию: право получать информацию о деятельности по обработке данных, осуществляемой S.R.L. ZUEV INVEST, как описано в данном документе;
  • Право на доступ к данным: право получить подтверждение того, что S.R.L. ZUEV INVEST обрабатывает ваши персональные данные, а также подробности об обработке данных, таких как цель обработки, категории данных, получатели данных и т.д.;
  • Право на исправление: право требовать исправления неточных или неполных персональных данных без неоправданной задержки. Исправление будет сообщено каждому получателю, которому были переданы данные, за исключением случаев, когда это невозможно или требует несоразмерных усилий.
  • Право на удаление данных («право быть забытым»): право требовать удаления данных в следующих случаях:
    • данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или обработаны;
    • вы отозвали свое согласие, и нет других законных оснований для обработки данных;
    • вы возражаете против обработки данных, и нет законных оснований для ее продолжения;
    • данные были обработаны незаконно;
    • удаление необходимо для соблюдения юридических обязательств;
    • данные были собраны в связи с предоставлением услуг информационного общества.
  • Право на ограничение обработки: право требовать ограничения обработки данных в следующих ситуациях:
    • если вы оспариваете точность данных, на период, необходимый для проверки их корректности;
    • если обработка является незаконной, но вы возражаете против удаления данных и требуете их ограничения;
    • если данные больше не требуются оператору, но необходимы вам для защиты прав в судебных разбирательствах;
    • если вы возразили против обработки данных, пока идет проверка законных оснований оператора.
  • Право на переносимость данных: право получать свои данные в структурированном, машиночитаемом формате и передавать их другому оператору данных, если соблюдаются предусмотренные законом условия.
  • Право на возражение: право возражать против обработки данных на основании законных интересов S.R.L. ZUEV INVEST или в интересах общественности. Вы также имеете право возражать против обработки данных для целей прямого маркетинга.
  • Право не быть объектом автоматизированного принятия решений: право не подвергаться решениям, принимаемым исключительно на основе автоматизированной обработки данных, включая профилирование.
  • Право обратиться в компетентный орган: вы имеете право подать жалобу в Национальное агентство по защите персональных данных или в судебные органы.

Для получения дополнительной информации о том, как обрабатываются ваши персональные данные, и для реализации вышеуказанных прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты: [email protected].

VIII. Обновления настоящей Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности может периодически обновляться в соответствии с изменениями в законодательстве или в процессе обработки персональных данных, осуществляемом S.R.L. ZUEV INVEST. В случае внесения изменений новая версия Политики конфиденциальности будет опубликована на Сайте и вступит в силу с момента ее размещения.

Мы рекомендуем вам регулярно просматривать Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе последних изменений.

IX. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы или запросы относительно обработки ваших персональных данных или реализации прав, указанных в разделе VII настоящего документа, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим контактным данным:

Компания: S.R.L. ZUEV INVEST
Юридический адрес: мун. Кишинэу, сектор Центру, ул. Асаки Г., 62, кв. 22
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +373 22 123 123

Мы стремимся отвечать на все ваши запросы в кратчайшие сроки и в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных.